如果无法为 iPhone、iPad 或 iPod touch 充电
了解如果将 iOS 设备插接到电源后无法充电或显示警告时该如何处理。
确保您使用的是 Apple 认证的配件和正确的电源。
如果电池电量很低,则即使您将设备插接到电源,也可能会看到几分钟内显示黑屏。让设备至少充电 10 分钟(iPad 充电 20 分钟)。如果仍无法充电,请按照以下步骤操作。
如果电池无法充电
如果电池无法充电,请拔下设备电源线并尝试以下步骤:
查看设备底部的接口并确保里面没有碎屑。如果您使用的是 USB 电源适配器,请确保其完全插入并且电源插座工作正常。如果您连接的是电脑,请确保电脑已打开并且可以为设备充电。要为 iPad 充电,您可能需要使用 USB 电源适配器并插接到电源插座。尝试其他 USB 线缆、USB 电源适配器或 USB 端口。如果一切看似正常,请重新连接设备,并等待 30 分钟。如果设备仍无法充电,请尝试在设备连接到电源的情况下重新启动设备。如果无法重新启动,请强制重启设备。如果看到警告
将设备插接到电源时,可能会看到以下警告之一:
“此电缆或配件尚未经过认证,因此可能无法配合此 iPhone 可靠地工作。”“此设备不支持此配件。”如果看到上述警告之一,请拔下设备电源线并尝试以下步骤:
查看设备底部的接口并确保里面没有碎屑,然后重新连接 USB 线缆。如果仍看到警告,请尝试其他 USB 线缆或充电器。获取更多帮助
如果尝试上述步骤后设备仍无法充电或仍看到警告,请联系 Apple 支持。